윈도우10 업데이트가 안될 때, 어떻게 해야 할까요?

윈도우10 업데이트가 안될 때, 어떻게 해야 할까요?

 

목차

1. 윈도우10 업데이트가 안 되는 이유는 무엇일까요?
2. 윈도우10 업데이트 문제 해결 방법
   • 방법 1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
   • 방법 2. 업데이트 임시 저장소 제거
   • 방법 3. Windows 서비스 확인 및 재시작
   • 방법 4. 시스템 파일 검사기 실행
   • 방법 5. 클린 부팅 실행
   • 방법 6. Windows 업데이트 서버 상태 확인
   • 방법 7. 드라이버 업데이트
3. 그래도 해결되지 않는다면?

1. 윈도우10 업데이트가 안 되는 이유는 무엇일까요?

윈도우10 업데이트가 원활하게 진행되지 않는 이유는 다양합니다. 대표적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 네트워크 연결 문제: 불안정한 인터넷 연결은 업데이트 파일 다운로드를 방해할 수 있습니다.
• 하드 디스크 공간 부족: 업데이트 파일을 저장할 충분한 공간이 없으면 업데이트가 중단될 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 중요한 시스템 파일이 손상된 경우 업데이트가 실패할 수 있습니다.
• 백그라운드 프로그램 충돌: 다른 프로그램과의 충돌로 인해 업데이트가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.
• Windows 업데이트 서비스 오류: Windows 업데이트 서비스에 문제가 발생하면 업데이트가 불가능할 수 있습니다.

2. 윈도우10 업데이트 문제 해결 방법

방법 1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows는 업데이트 문제를 자동으로 해결하는 도구를 제공합니다. 문제 해결사를 실행하여 간단하게 문제를 해결해 보세요.

1. 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 업데이트 및 보안을 선택한 후 문제 해결을 클릭합니다.
3. 추가 문제 해결사를 클릭하고 Windows 업데이트를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.

방법 2. 업데이트 임시 저장소 제거

업데이트 임시 저장소에 문제가 발생했을 경우, 해당 폴더를 삭제하고 다시 업데이트를 시도해 볼 수 있습니다.

1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력하여 서비스 창을 엽니다.
2. Background Intelligent Transfer Service와 Windows Update 서비스를 찾아 중지시킵니다.
3. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 폴더를 삭제합니다.
4. 서비스 창에서 중지시켰던 서비스를 다시 시작합니다.

방법 3. Windows 서비스 확인 및 재시작

Windows 업데이트에 필요한 서비스가 제대로 작동하지 않을 경우, 서비스를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

(방법 2와 동일한 과정)

방법 4. 시스템 파일 검사기 실행

시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.

1. Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. sfc /scannow 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

방법 5. 클린 부팅 실행

다른 프로그램과의 충돌로 인해 업데이트가 실패하는 경우, 클린 부팅을 통해 최소한의 드라이버와 프로그램만 실행한 상태에서 업데이트를 시도해 볼 수 있습니다.

방법 6. Windows 업데이트 서버 상태 확인

Microsoft 서버에 문제가 발생했을 경우, 업데이트가 지연될 수 있습니다. Microsoft 공식 웹사이트에서 서버 상태를 확인해 보세요.

방법 7. 드라이버 업데이트

오래된 드라이버는 업데이트를 방해할 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.

3. 그래도 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft 커뮤니티 또는 고객 지원에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋습니다.